ЧТО ТАКОЕ КЭШ 1С ИЛИ ВРЕМЕННЫЕ ФАЙЛЫ
В процессе работы программы 1С создается временный буфер для более быстрого доступа к часто используемой информации, что служит более быстрому запуску программы, повышению ее производительности.
Но иногда в работе программы может произойти какой-то сбой, программа 1С начинает работать некорректно, причем на одном компьютере программа может работать нормально, на другом — ведет себя совершенно иначе, появляются необъяснимые ошибки. Скорее всего в результате программного сбоя, кэш стал обрабатываться неправильно, что приводит к сбоям в системе. Чтобы устранить подобные ошибки, необходимо очистить кэш 1С.
ОЧИСТКА КЭША
!ВАЖНО. Перед очисткой кэша 1С обязательно закройте все экземпляры программы 1С.
Ручной способ
Для очистки кэша необходимо удалить папки с файлами кэша 1С с компьютера.
Файлы кэша находятся в 2-ух папках:
%AppData%\1C\1Cv8
%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8
Для того чтобы открыть указанные папки необходимо указанный путь вставить в адресной строке проводника Windows и нажать клавишу Enter.
Нужно будет очистить содержимое обеих указанных папок. Все файлы и папки внутри необходимо выделить и удалить, обязательно закрыв перед этим 1С. Удалять можно смело, никакие данные из Вашей базы при этом не пострадают, а все необходимые папки платформа вновь создаст при очередном запуске программы 1С.
Автоматический способ
!ВАЖНО. Перед очисткой кэша 1С обязательно закройте все экземпляры программы 1С.
Скачайте и запустите подготовленный скрипт, который автоматически очистит кэш 1С.
Ссылка для скачивания: https://cloud.mail.ru/public/BFLy/3omb4nXkh
После очистки кэша попробуйте снова запустить программу 1С и проверьте ушла ли ошибка. Первый запуск базы после чистки кэша может проходить дольше обычного.